Calcule la tasa de enfermedad: guía para gerentes y recursos humanos
December 17, 2025

Tasa de enfermedad: lo esencial explicado en 60 segundos:
- Calcule la tasa de enfermedad de manera confiable: La fórmula (días de enfermedad ÷ días laborables objetivo) × 100 permite determinar de forma transparente la proporción de tiempo de inactividad relacionado con la enfermedad en la empresa.
- Puntos de referencia y valores comparativos: Una tasa de enfermedad del 5 al 6% se considera la media nacional; los valores superiores al 6% indican la necesidad de actuar. Importante: La enfermedad a tiempo parcial, la rotación y la enfermedad de larga duración deben contabilizarse correctamente.
- Comprenda las causas y tome contramedidas específicas: Los factores desencadenantes comunes de las altas tasas de enfermedad incluyen el estrés psicológico, la mala ergonomía y el riesgo de infección. Medidas como los horarios de trabajo flexibles, los servicios de salud o los ajustes ergonómicos tienen un efecto preventivo.
- Gestión digital de ausencias con absentify: La herramienta permite el registro y el análisis automáticos de las notas de enfermedad, proporciona paneles de control en tiempo real y sistemas de alerta temprana para los ejecutivos.
Calcular la tasa de enfermedad: definición y demarcación
La tasa de enfermedad indica en términos porcentuales cuántos días de trabajo los empleados están ausentes durante el período seleccionado debido a una enfermedad. Esto incluye solo las ausencias certificadas médicamente, a fin de representar claramente a la estado de salud del equipo.
A diferencia del tasa de absentismo, que incluye todas las ausencias, como vacaciones o entrenamientos, la tasa de enfermedad se centra exclusivamente en las ausencias por enfermedad. Por lo tanto, es adecuado para determinar específicamente la costos relacionados con la salud y pérdida de recursos.
¿Cómo se calcula la tasa de enfermedad?
Para calcular la tasa de enfermedad, se necesita el número total de días de ausencia por enfermedad, así como el número total de días de trabajo programados.
La fórmula para calcular la tasa de enfermedad es:
Tasa de enfermedad (%) = (Número total de días de ausencia por enfermedad ÷ Número total de días de trabajo programados) × 100
Supongamos que en un trimestre, su equipo tiene 40 días de enfermedad certificados y los días laborales contractuales para todos los empleados ascienden a 800, esto se traduce en un tasa de enfermedad del 5% (40 ÷ 800 × 100). Este porcentaje indica que, en teoría, el 5% del tiempo de trabajo remunerado en el período mencionado se perdió debido a una enfermedad.
Datos y registro requeridos: días de enfermedad por empleado
Para la tasa de enfermedad que necesita dos números:
- Número total de días de enfermedad acumulados
- Número total de días laborables requeridos
Puede capturar esto mediante el siguiente procedimiento:
- Contar los días de enfermedad: Cada día de ausencia certificado por un médico (día completo = 1, medio día = 0,5) se incluye en el recuento total.
- Determine los días hábiles objetivo: Sume los días laborables acordados contractualmente de todos los empleados y reste las vacaciones y los días festivos.
- Nota sobre casos especiales: Los empleados a tiempo parcial y las fluctuaciones del número de personal se tienen en cuenta proporcionalmente.
Casos especiales en el cálculo de la tasa de enfermedad
En la práctica, situaciones excepcionales suelen ocurrir que debes gestionar por separado para garantizar que la tarifa no esté sesgada:
- Registre los empleados a tiempo parcial de forma prorrateada: Cuente los días hábiles acordados contractualmente del empleado a tiempo parcial (por ejemplo, 2 días a la semana) y multiplíquelos por el número de semanas del período.
- Compensar la rotación de empleados: Calcule el objetivo de días hábiles en función del número promedio de empleados durante el período (equivalentes a tiempo completo) o realice un seguimiento de la tasa de enfermedad mensual/trimestral por separado y, a continuación, calcule el promedio.
- Las personas enfermas de larga duración deben tomar nota de: Decida si los días de ausencia después del final de los 42 días de salario continuo deben seguir incluyéndose en las estadísticas de enfermedad o excluirse.
- Excluya las fallas operativas: Las averías técnicas, las huelgas o los días festivos de la empresa no son días de enfermedad. Deduzca esos días de los días hábiles objetivo para que no distorsionen la tasa de enfermedad.
¿Qué es una tasa de enfermedad normal?
Como pauta aproximada, la tasa media de enfermedad en Alemania es de aproximadamente 5 a 6%. Los valores por debajo del 3% se consideran bajos, entre el 3 y el 5% como promedio, y por encima del 5% como altos.
- Promedio nacional: Aproximadamente del 5 al 6%
- Diferencias de la industria: La asistencia sanitaria y la logística suelen superar el 6%, mientras que la TI y la banca rondan entre el 3 y el 4%.
Consejo: compare la tasa de enfermedad con las cifras del año anterior y los datos departamentales para identificar las tendencias a tiempo y responder en consecuencia.
Razones de una alta tasa de enfermedad
Una tasa de enfermedad superior a la media afecta directamente productividad, costos y dinámica de equipo. Las principales causas son:
- Malas condiciones de trabajo: La ergonomía inadecuada y la ventilación insuficiente contribuyen a problemas de espalda e infecciones respiratorias, lo que lleva a un aumento del absentismo.
- Tensión excesiva: La presión de tiempo persistente y las horas extras frecuentes provocan agotamiento, lo que debilita el sistema inmunitario y aumenta el absentismo.
- Riesgos de infección: Los espacios comunes sin las medidas de higiene adecuadas facilitan la propagación de los resfriados y la gripe, lo que hace que varios empleados estén ausentes al mismo tiempo.
- Tensión mental: La disponibilidad constante sin fases de recuperación claras promueve los síntomas de agotamiento y, por lo tanto, conduce a más bajas por enfermedad.
Impactos de una alta tasa de enfermedad
Una tasa de ausencias por enfermedad superior a la media afecta directamente productividad, costos y dinámica de equipo. Entre las consecuencias más drásticas se encuentran:
- Pérdida de productividad: Cada día de ausencia por enfermedad reduce las horas de trabajo disponibles, lo que retrasa los proyectos y pone en peligro los plazos.
- Aumento de los costos de personal: El pago continuo de los salarios en caso de enfermedad, el uso de sustitutos o proveedores de servicios externos aumentan los gastos de personal.
- Carga para el equipo restante: Las ausencias frecuentes distribuyen las tareas adicionales a los empleados sanos, lo que provoca estrés, baja motivación y más ausencias.
- Incertidumbre en la planificación: Las ausencias impredecibles complican la planificación del despliegue y la capacidad de los ejecutivos.
Medidas contra una alta tasa de enfermedad
Una alta tasa de enfermedad requiere pasos específicos, para reducir el absentismo y mejorar la salud de los empleados:
- Mejore el lugar de trabajo: Asegúrese de infringir las normas y compruebe la ventilación. Los muebles ergonómicos y el mantenimiento regular reducen los riesgos para la salud.
- La promoción de la salud ofrece: Proporcionar exámenes de salud ocupacional y campañas de vacunación. Organice talleres sobre ejercicios para la espalda o reducción del estrés para disminuir el absentismo.
- Introducir horarios de trabajo flexibles: Permita el horario flexible o el trabajo remoto para reducir el riesgo de infección durante la temporada de gripe y crear períodos de descanso.
- Promover la comunicación: Establezca canales de denuncia claros para las notificaciones de bajas por enfermedad. Las conversaciones periódicas entre los gerentes y los empleados revelan las fuentes de estrés.
- Programas de bienestar para empleados: Inicie días de actividad, como «descansos para hacer ejercicio» o grupos de caminatas. Las actividades compartidas fortalecen la cohesión del equipo y reducen los síntomas del estrés.
- Detección temprana mediante gestión de ausencias: Usa herramientas como absentify para monitorear las ausencias en tiempo real. Si la tasa aumenta en un equipo, puedes tomar medidas específicas a tiempo.
{{cta-2}}
Registre las ausencias en línea, con absentify como herramienta práctica
UN sistema con soporte digital ayuda a registrar los días de enfermedad de forma inmediata y completa, sin necesidad de realizar un mantenimiento manual de la mesa. absentify se encarga de la recopilación, cálculo y análisis de datos, para que pueda acceder a cifras confidenciales y actualizadas en cualquier momento:
Notificación automática de bajas por enfermedad a través de Teams o Outlook
Los empleados registran su licencia por enfermedad directamente en Microsoft Teams o Outlook. Registra inmediatamente los registros de ausencias de cada día denunciado, para que no se pierda ningún día de ausencia.
Una base de datos en lugar de hojas de cálculo de Excel
Los empleados ausentes y sus datos de tiempo de inactividad están contenidos en un único sistema. Las reservas dobles y las versiones anticuadas son cosa del pasado.
Cálculo en tiempo real de la tasa de enfermedad
Absentify consolida automáticamente todos los días de enfermedad registrados y los días de trabajo requeridos. Puede ver de inmediato la tasa de enfermedad actual, sin necesidad de introducir datos manuales ni ajustar la fórmula.
Evaluaciones y paneles únicos
Con los informes predefinidos, obtiene el promedio de días de enfermedad por empleado, la distribución por departamentos y las tendencias en cualquier período de tiempo. Puede crear sus propios gráficos según sea necesario con el conector Power-BI.
Detección temprana y notificaciones
Si la proporción de ausencias por enfermedad en un equipo supera un límite definido, absentify envía automáticamente una advertencia a la dirección. Esto le permite intervenir de manera oportuna.
¿Qué requisitos legales se aplican a la recopilación de datos de salud?
Las empresas deben documentar y conservar con precisión los registros de las licencias por enfermedad de conformidad con la Ley de Remuneración Continua para fundamentar legalmente las solicitudes de pago continuo de salarios. Además, la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), junto con el RGPD, estipulan que los datos de salud deben tratarse de forma confidencial y ser accesibles solo a las personas autorizadas.
¿Cómo afectan las enfermedades de larga duración a la comparación de las tasas de enfermedad?
Las enfermedades de larga duración pueden distorsionar significativamente los valores promedio, ya que un solo empleado que se tome muchos días de descanso durante semanas o meses puede aumentar sustancialmente la tasa. Para permitir una comparación realista, algunas empresas declaran por separado las enfermedades de larga duración o las excluyen después del período continuo de pago del salario de 42 días, a fin de no sesgar la tasa de absentismo laboral.
¿Cómo tengo en cuenta las variaciones estacionales al analizar la tasa de enfermedad?
Los efectos estacionales, como los brotes de gripe en invierno, provocan un aumento de las tasas de enfermedad durante varias semanas y deben ponerse en perspectiva comparándolos con los mismos períodos de años anteriores o utilizando promedios móviles de 12 meses. Si considera las tasas trimestrales o mensuales en lugar de solo las anuales, puede identificar las fluctuaciones estacionales en el tiempo y planificar las medidas preventivas en consecuencia.
¿Cómo creo una descripción general para el análisis del absentismo con Excel?
Cree una tabla en Excel con columnas para el nombre del empleado, el inicio y el final de los casos de enfermedad, así como los días de función para calcular automáticamente el número de días de enfermedad por persona y el total de días de ausencia. A continuación, utilice tablas dinámicas y gráficos para visualizar la tasa de enfermedad por departamento, mes o año e identificar directamente los patrones y las tendencias.
¿Cómo puedo comparar correctamente las tasas de enfermedad en los diferentes departamentos?
Al comparar diferentes departamentos, siempre debes tener en cuenta los equivalentes a tiempo completo (FTE) y los diferentes períodos de implementación para garantizar que los días hábiles objetivo sean comparables. Además, es recomendable compararlos con puntos de referencia específicos del sector, ya que los equipos con altas exigencias físicas tienen, naturalmente, tasas de absentismo más altas que las de las unidades de oficina.
¿Cómo contribuye absentify a la comunicación transparente de las bajas por enfermedad dentro del equipo?
Absentify proporciona una visión general en tiempo real de todas las notificaciones de baja por enfermedad recibidas y muestra el nivel actual de absentismo en paneles sencillos, para que todos los gerentes puedan ver de inmediato quién falta. Al mismo tiempo, la herramienta genera notificaciones automatizadas por correo electrónico o por equipos, lo que garantiza que los directores de recursos humanos y de proyectos se mantengan informados sin esfuerzo adicional.
¿Cómo puedo crear informes automatizados sobre las tasas de absentismo con absentify?
Absentify integra automáticamente el registro de todos los días de enfermedad de los datos de Outlook o Teams en los informes estándar, a los que puede acceder con un clic, sin necesidad de introducir datos manualmente. A través de la interfaz de Power BI, se pueden generar gráficos únicos que visualizan las tasas de enfermedad por período, departamento o gravedad y se actualizan automáticamente.
Acerca del autor

Anna Keller
Gestor de contenidos en absentify
Como autora del blog de absentify, Anna Keller explica cómo las empresas pueden gestionar eficazmente las ausencias, las vacaciones y las horas de trabajo. En sus artículos, combina la práctica de RRHH con los consejos de Microsoft 365 para Outlook y Teams y proporciona plantillas, instrucciones paso a paso y comparaciones de software para procesos digitales modernos.
Más artículos interesantes

Las 6 mejores integraciones de Microsoft Teams
Microsoft Teams ha pasado de ser una herramienta de chat a una plataforma de trabajo integral. Con las integraciones adecuadas, se convierte en la centro central para proyectos, aprobaciones y colaboración. Ahora hay muchas integraciones disponibles, pero ¿cuáles necesitas realmente?

Los 7 mejores programas de planificación de vacaciones
Un software de planificación de vacaciones reemplaza las hojas de cálculo de Excel propensas a errores por procesos claros y automatizados para las solicitudes de licencia, las aprobaciones y la sincronización de calendarios.

Planificación del personal en Excel 2026
La planificación del personal con Excel es para muchos equipos en Alemania la forma más rápida y rentable de planificar empleados, vacaciones y capacidades. Excel ofrece funciones útiles para estructurar las tareas de recursos humanos más importantes, desde la planificación de turnos hasta el análisis de las horas de trabajo.
Sin embargo, a menudo hay una falta de estructura limpia. Muchos archivos se expanden a lo largo de los años, pierden claridad y provocan errores. Una plantilla de Excel clara para la planificación del personal ayuda a combinar la descripción general de las ausencias y la capacidad en un sistema estructurado.

